NOTARIAT AUGMENTÉ

TX ecosystem de transformation
digitale opérationnelle culturelle |

du notariat.

HUBNOT est votre porte d’entrée pour définir un nouveau paradigme alliant créativité, audace et humanité.

objectif

Aligner les intérêts pour un objectif commun partagé : la signature

La chaîne de valeur de l’acte authentique implique une série d’interactions complexes entre différentes cultures et attentes souvent contradictoires.

Notaire

Expert et chef d'entreprise

Le rôle du notaire est double depuis toujours mais la réalité économique contemporaine démontre que l’expertise juridique ne suffit plus.

Client

Demandeur et consommateur.

Le profil et les attentes du client ont changé. Cette évolution va de pair avec celle de la société et démontre une nouvelle manière d'interagir.

Collaborateur

Pivot de la coulisse

Maillon essentiel de la prestation notariale en contact direct avec la clientèle, il exercice dans un modèle qui a montré ses limites.

Partenaires

Contributeurs indispensables

Formalités administratives, financements, accompagnements etc... le notaire est en contact avec une diversité d'intervenants à la création de l'acte authentique.

Le notariat tel qu'il devrait être

(Ré)enchanter les clients et les collaborateurs.
Et plus encore...

Quelle que soit la nature de l’acte envisagé ou le besoin exprimé par le client, l’expérience partagée avec l’office notarial doit bénéficier d’une innovation qui ne soit pas simplement un progrès.

Ce que nous faisons

Réinventer l'expérience et le cycle de l'acte authentique

Ouvrir un dossier pour signer un acte qui terminera son parcours au MICEN est la trame que déroule continuellement le notaire assisté de ses collaborateurs.

Nous changeons la perspective du notaire pour lui définir un nouvel horizon professionnel et exploiter toutes les opportunités génératrices d’émoluments (et d’honoraires) dans le respect des règles déonotlogiques.

Montage du dossier

Repenser la manière de collecter les pièces et les informations qui constituent la "matière première" du dossier.

Signature de l'acte

Point culminant de l'expérience client, elle devient un "moment signature" mémorable empreint d'humanité et plus encore.

Gestion du dossier

Faire du client un acteur responsable de son dossier et un facilitateur au côté de chacun des membres de l'office notarial.

Fidélité

Le notaire accompagne le client au cours d'évènements clés de sa vie que l'on peut relier pour une "life time value" optimisée.

Vers un notariat expérientiel

Repenser la conception des services notariaux et la production d'actes authentiques en accord avec de nouvelles normes.

L’innovation notariale doit placer l’humain au cœur de l’expérience avec l’office notarial. Elle peut s’appuyer sur une boîte à outils qui ne soit pas uniquement technologique. De nouvelles méthodes peuvent sculpter l’esprit du notaire et de son équipe pour déployer une créativité notariale qui ne soit pas uniquement l’exprssion d’une technique juridique  

Les pistes d’innovation sont nombreuses et sont autant de défis à relever.

Et si l'on pouvait...

Créer un nouveau modèle d'organisation
de l'office notarial

« Le rapport notaire / client est centré autour de la satisfaction exclusive du besoin juridique. C’est réducteur. »

actualités

Derniers posts et articles

Voici quelques-unes de nos réflexions menées sur des sujets qui nous tiennent à coeur.

  • All Post
  • Expérience collaborateur
  • Legal Design
  • Total experience
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Au fait, C'est quoi la TX?

Un concept à fort potentiel
Total eXperience (TX)
l'expérience totale

Rétablir un équilibre dans la relation notaire-collaborateur-client est un impératif.
Plus encore, c’est une conviction qui anime chaque jour nos actions.
Qu’il s’agisse de la loi ou des outils mis à disposition de votre profession, l’intérêt du client a souvent été placé au cœur des réflexions et préoccupations diverses.
 
L’acte notarié étant le résultat d’une chaîne de valeurs, chaque maillon doit être intégré. Toute l’organisation doit profiter d’un élan d’innovation. Puisqu’il s’agit d’un travail collaboratif, en faisant la promotion d’une innovation TX (Total eXperience) centrée
sur l’humain (human-centric) et non plus simplement centré sur le client (customer-centric),
vous accédez à des perspectives nouvelles qui, à coup sûr, distingueront votre étude sur le marché.
Le Legal Design permet d’entreprendre cette démarche collaborative et itérative en favorisant les comportements vertueux de tous pour une pratique notariale plus riche et moins éprouvante.
 
Vos associés et collaborateurs vous remercieront.

Le notariat tel qu’il devrait être.

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